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物業公司以未交物業費為由拒收暖氣費合理嗎

時間:2017-12-19 來源:百律網

市民徐先生是石家莊天洲視界城小區的業主,徐先生所在的小區去年12月交房,交房時收取了一年的暖氣費。去年交房時,全市早已開始集中供暖,這個小區就沒有供暖,暖氣費也順延到了今年。

“我們小區是新小區,最近物業貼出通知,今年的入住率達不到一半以上就不供暖了?!毙煜壬f,家里上有老下有小,要真不供暖了,那可怎么辦?

石家莊市住建局回應:新小區是否供暖 跟入住率沒關系

隨后,記者聯系了徐先生所在小區的物業。物業一名工作人員介紹,天洲視界城是新小區,目前還是由物業收取暖氣費并負責供暖相關事宜。綜合考慮成本,今年他們確實貼出了這樣的通知,目前正在統計各家的情況。

對于新小區是否有入住率不夠一半就不供暖的規定,該小區所在的長安區住建局供熱科工作人員介紹,新小區是否供暖,與小區入住率沒關系。一座新小區如達到入住條件,按照相關規定,就必須水暖電齊全。

另外,從去年10月11日起,石家莊新建住宅小區首次供熱實行整體供熱。所以,對于小區業主反映的情況,他們會跟小區物業核實協調。

問題

03

不交物業費就不收暖氣費,是捆綁收費嗎?

王鵬(化名)是省會長安區北宋新苑小區的業主,他告訴記者,29日早上他前往小區物業辦公室繳納暖氣費,可物業工作人員拒絕收取他的暖氣費,理由是王鵬拖欠了物業費。

據了解,該物業公司是今年9月份才進入的北宋新苑,之前的物業公司由于服務質量不能讓業主滿意,所以終止了合同。

“之前的物業公司服務質量很差勁,垃圾清理不及時,有設施損壞了也沒人修。9月份簽訂了新的物業公司,我覺得服務依然不好,我就沒有交物業費”,王鵬說,現在物業公司要求業主只有繳清物業費才能收取暖氣費,“我覺得這是捆綁收費,可是也不知道該怎么解決?!?

隨后記者找到物業工作人員,以業主身份詢問是否只有繳清物業費才能繳納暖氣費,工作人員給了記者肯定的答復?!按张瘹赓M是我們服務中的一項,業主需要先交物業費我們才能提供服務”,該物業工作人員告訴記者。

石家莊市住建局回復:物業捆綁收費,不合理

律師說法:河北嘉園律師事務所王麗娜律師告訴記者,物業的行為已經屬于捆綁收費。收取物業費和代收取暖費不能混為一談。

“物業費和取暖費是兩碼事,物業是受供熱公司委托收取暖氣費,收取的費用并不屬于物業公司。如果物業公司不能收繳物業費,與業主有糾紛,可以協商解決或是走法律途徑,但是不能拒絕業主繳納暖氣費?!蓖觖惸日f。

供熱公司說法:隨后,記者咨詢了向北宋新苑小區提供供熱服務的供熱公司——石家莊華電供熱集團有限公司,工作人員告訴記者,華電供熱和該物業屬于不同的企業,一方沒有向對另一方制約管理的權利,建議業主向相關政府部門投訴該物業公司。

住建局回復:隨后,記者咨詢了石家莊市住房和城區建設局,工作人員告訴記者,該物業的行為已經屬于捆綁收費。

“《石家莊市物業管理條例》明確規定物業不能向業主捆綁收費,當業主遇到上述情況,又與物業公司不能自行協調解決時,可以向小區所在轄區街道辦事處物業科投訴,要求介入解決?!?

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關鍵詞:物業公司以未交物業費為由拒收暖氣費合理嗎

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